2024.02.14 STAFF BLOG

トーク力欲しい方必見🥷💭

こんにちは！

アリュール博多店
スタッフのサクマです🐨🎋*゜

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『お客さんが入ってきてくれたけど

挨拶後の会話が中々続かない。。』

女の子から相談される

内容No.1な

”コミュニケーション能力”

日常でも大事ですが

チャットでは絶対に必要なスキルです！

え・・・私コミュ力ないかも・・・

そんなかたへ！

🥷コミュ力UPの術🥷

を簡単に5つまとめてみたので

是非読んでいって下さい✨

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1.トークデッキの術🥷

コミュニケーションが苦手だと自認できてる方って、かなり得してます！

なぜなら事前に対策ができるから✨

日ごろから、スタバの新作を食べた♪など些細な事でいいので、あらかじめ話しやすいネタをいくつかストックしておきましょう！ひとつの話題が途切れたら、次の話題を取り上げてつないでいけば、みんな大嫌いでおなじみの沈黙の悪間からは逃れられます(｀・ω・´)

2.はい・いいえ禁止術🥷

「はい」「いいえ」で答えられない質問をすることは、会話を続けるうえでとってもおすすめの術です！

「～は好き？」とお客さんに聞いても、「はい」か「いいえ」で答えられちゃうので相手に会話継続能力がない限りはそのまま会話がストップしちゃいます…( ﾉД`)

そういうとき！思い出してほしいのがこの術！

「何県にお住まいなんですか？」「ここにはよく来られますか？」など、具体的に答える必要がある質問を仕掛けてみましょう💡

ちなみに・・・

相手から「はい」「いいえ」で答えられる質問をされた場合は、そこに+α「私は福岡出身です！〇〇さんは来た事ありますか？」などと、ひと言添えるようにすると、会話が途切れず続くのでお勧めですよ(｀・ω・´)

3.話を風船にする術🥷

１のトークデッキ術で会話のネタを用意して返事が返ってきたとき、話を続けるには自分の話術が試されます(‘ω’)

相手から反応が返ってきたら必ず意識してほしいのが『5W1H』です✨

5W1Hとは
Who（だれが）When（いつ）Where（どこで）What（何を）Why（なぜ）How（どのように）の略です💡

これを上手く使えたら15分以上は話が続けられるのでぜひ活用してください♪

例

💚「最近どこか行かれました？」

💙「温泉に行ったよ～」

💚「誰と一緒に行ったの？」

└「いったのは最近ですか？」

└「どこの温泉ですか？」

└「露天風呂ですか？」

└「どうして温泉に行ったんですか？」

こんなお返事をすれば自然と会話がはずみます(｀・ω・´)♪

4.興味津々術🥷

この術は意識するだけですぐ使える術です💡

これはコミュニケーション能力の基本、相手の話に共感することです！

会話中に相づちを打ったり「うんうん」「え！すごい！」「それで、どうなったんですか？」などただ頷いて聞いてるよりリアクションを入れてあげると、相手の話に興味を持っていることが120％伝えることができます✨

※やりすぎは、わざとらしく映って逆効果になりますので注意しましょう！

5.共通点を見つけ出す術🥷

相手が話してくれる人の場合、会話の中に自分の好きなもの・知ってる場所・食べたことあるものなど何かしら共通点を見つける事を心がけてみましょう💡

自ずと相手の会話を興味を持って聞くことにつながりますし、相手も真剣に話を聞いてくれている!!と、好印象をもってくれます✨

共通点があると、それだけで相手との距離がちぢまって近くに感じていただけます♪

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いかがでしたでしょうか！

初対面で緊張するのって実は

自分だけじゃなくてお互い様です💡

最初はぎこちないかもしれませんが。。

会話が続く話題を持っていれば

それほど心配する必要はありません（｀・ω・´）

話しかけられるのを待っていても
なかなか緊張は解けないので
自分から積極的に声をかける事
を心がけてみましょう✌✌

最初はちょっとだけ
勇気がいるかもしれませんが。。

回数を重ねるうちに
話の広げ方が
”絶対”身に付いてきます✨✨

会話が弾めば楽しい時間を過ごせます♪

コミュニケーションに自信を持てるよう
頑張っていきましょう(∩´∀｀)∩💖

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アリュール博多店に
興味を持って頂けた方！

まずは、面接だけでも大丈夫です！
ご応募心よりお待ちしております🤍.*゜

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